Politique de confidentialité

Identité légale et responsable des renseignements

Nom légal du vendeur : Popote. Ce nom est celui déclaré par le vendeur. Popote agit comme responsable du traitement des renseignements personnels utilisés pour fournir son planificateur de repas familiaux.

Nom légal du vendeur

Popote

Nom commercial du service

Popote — identique au nom légal communiqué.

Adresse professionnelle

Non fournie par le vendeur à ce jour; à compléter avant l’ouverture des ventes.

Soutien et responsable de la confidentialité

Coordonnées non fournies par le vendeur à ce jour; à compléter avant l’ouverture des ventes.

Renseignements recueillis et utilisation

• Votre courriel et les renseignements de connexion servent à créer votre compte, vous authentifier et vous permettre de récupérer votre accès. Les mots de passe sont gérés par notre service d’authentification; ils ne sont pas affichés dans Popote.
• Vos préférences culinaires sont conservées dans votre compte pour les retrouver lors de vos prochaines visites.
• Vos réponses au questionnaire, vos préférences, votre menu, les avertissements de planification, l’état de progression et vos modifications ou cases cochées dans la liste d’épicerie sont conservés dans le navigateur de votre appareil. Les réponses peuvent inclure la composition de votre famille, une région ou un code postal facultatif, votre budget, des allergies et des restrictions. N’inscrivez pas de renseignements médicaux non nécessaires à la planification.
• Des renseignements techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil et les journaux d’erreurs, peuvent être traités par nos fournisseurs pour assurer le fonctionnement, la sécurité et le diagnostic du service.
• Les identifiants de client, de transaction et d’abonnement ainsi que l’état de facturation servent à relier les achats à votre compte et à vérifier l’accès au service. Les renseignements de carte sont traités par Paddle, et non stockés dans Popote.
• L’équipe Popote peut transmettre des brouillons de politiques, des coordonnées du vendeur et des paramètres commerciaux à Lovable AI pour une révision préalable. Le parcours d’analyse n’ajoute pas automatiquement les menus, les allergies ou les profils des familles à la demande. Toutefois, tout renseignement saisi dans les brouillons est transmis au modèle; l’équipe ne doit pas y inclure de secrets ou de renseignements personnels non nécessaires. Les recettes et menus des familles sont actuellement produits à partir du catalogue et des règles de planification, et non envoyés au modèle par ce parcours.

Nous utilisons ces renseignements pour exécuter le service demandé, avec votre consentement lorsque requis, pour nos intérêts légitimes de sécurité et de fiabilité et pour respecter nos obligations légales. Les renseignements sur les allergies servent aux contraintes de planification, et non à établir un diagnostic.

Partage et hébergement

Nous faisons appel à Lovable Cloud et à ses sous-traitants pour l’hébergement, l’authentification et la conservation des préférences. Paddle est notre revendeur et marchand officiel pour les ventes; il traite les paiements, les abonnements, les factures et les obligations fiscales liées aux transactions. Des renseignements nécessaires peuvent aussi être transmis à nos conseillers juridiques ou comptables, ou aux autorités lorsque la loi l’exige.

Certains fournisseurs peuvent traiter les renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Les règles applicables dans ces pays peuvent différer. Nous limitons les renseignements partagés à ceux nécessaires au service et aux obligations applicables. Consultez aussi l’avis de confidentialité de Paddle.

Conservation et sécurité

Les préférences du compte sont conservées tant qu’elles sont nécessaires à la fourniture du service. Les données locales restent sur votre appareil jusqu’à leur remplacement ou leur effacement dans les réglages du navigateur. Les données de facturation doivent être conservées pendant les périodes exigées par les lois applicables; les autres renseignements sont supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment des connexions chiffrées et des contrôles d’accès limitant les préférences à leur propriétaire. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Témoins et stockage local

Des mécanismes essentiels de session et de stockage local permettent la connexion et la conservation de vos choix. Popote n’ajoute actuellement pas de témoins publicitaires dans son code. Vous pouvez gérer les témoins et effacer les données du site dans votre navigateur; cela peut vous déconnecter et supprimer vos menus locaux. Tout ajout de suivi non essentiel devra respecter les exigences de consentement applicables.

Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, leur portabilité lorsque prévue et retirer un consentement, sous réserve des obligations légales. Vous pouvez modifier vos préférences dans votre compte et effacer les données locales dans votre navigateur. Les autres demandes doivent être adressées à Popote; ses coordonnées de confidentialité seront ajoutées à cette page avant l’ouverture des ventes. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Cette politique sera mise à jour si les pratiques de Popote changent. La date en haut de la page indique la dernière révision; les changements importants seront signalés selon les exigences applicables.